Stand: April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:

Pageheld (nachfolgend „Dienstleister“) und Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“) über die Erstellung, Bereitstellung und Betreuung von Websites im Rahmen eines Full-Service-Modells.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B).

1. Der Dienstleister bietet die Erstellung und den Betrieb von Websites im Abonnement-Modell an.
2. Die Leistungen umfassen je nach gebuchtem Paket insbesondere:
   • Erstellung der Website
   • Hosting der Website
   • Bereitstellung einer Domain inkl. E-Mail-Funktion
   • Wartung und technische Pflege
   • Kontingentierte inhaltliche Änderungen (Updates)
3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket (Starter, Business, Premium).

1. Für die Einrichtung der Website fällt eine einmalige Setup-Gebühr an.
2. Zusätzlich wird eine monatliche oder jährliche Servicegebühr erhoben.
3. Die Abrechnung erfolgt spätestens mit Onlinestellung der Website, jedoch spätestens einen Monat nach Vertragsschluss – unabhängig vom Fortschritt, sofern Verzögerungen durch den Kunden verursacht wurden.

1. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
2. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 1 Monat zum Laufzeitende gekündigt wird.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

1. Während der Vertragslaufzeit verbleiben alle Rechte an der Website beim Dienstleister.
2. Nach einer ununterbrochenen Vertragslaufzeit von 5 Jahren gehen die Nutzungsrechte vollständig auf den Kunden über.
3. Bei vorzeitiger Kündigung besteht kein automatischer Anspruch auf Herausgabe der Website.
4. Der Kunde kann die Website jedoch gegen gesonderte Vergütung erwerben. Die Höhe richtet sich nach dem individuellen Aufwand und wird gesondert vereinbart.

1. Der Kunde wird als Inhaber der Domain eingetragen, sofern technisch möglich.
2. Der Dienstleister nutzt zur Leistungserbringung Drittanbieter (z. B. Hosting, CMS).
3. Vertragsbeziehungen mit diesen Drittanbietern bestehen ausschließlich zwischen dem Dienstleister und dem Anbieter.
4. Ein Anspruch auf Nutzung eines bestimmten Systems besteht nicht.

1. Je nach Paket stehen dem Kunden eine begrenzte Anzahl an Updates pro Jahr zur Verfügung.
2. Updates umfassen kleinere Änderungen an bestehenden Inhalten.
3. Größere Änderungen (z. B. Redesign, neue Seiten, strukturelle Anpassungen) sind gesondert zu vergüten.
4. Der Dienstleister behält sich vor, Anfragen abzulehnen, die über ein übliches Nutzungsverhalten („Fair Use“) hinausgehen.

1. Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung notwendigen Inhalte und Informationen rechtzeitig bereitzustellen.
2. Verzögerungen durch den Kunden haben keinen Einfluss auf Vertragslaufzeit oder Vergütung.
3. Der Dienstleister ist berechtigt, Inhalte (Texte, Bilder) eigenständig zu erstellen oder durch Dritte erstellen zu lassen.
4. Dabei können auch KI-generierte Inhalte verwendet werden.

1. Der Kunde ist für sämtliche Inhalte der Website rechtlich verantwortlich.
2. Dies gilt insbesondere für:
   • Impressum
   • Datenschutz
   • Urheberrechte
   • Markenrechte
3. Der Dienstleister übernimmt keine Prüfung der Inhalte auf rechtliche Zulässigkeit.

1. Der Dienstleister haftet unbeschränkt:
   • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
   • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

1. Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.
2. Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt:
   • Mahnungen auszusprechen
   • Leistungen einzuschränken
3. Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, ist der Dienstleister berechtigt:
   • die Website temporär offline zu stellen
   • E-Mail-Dienste zu deaktivieren
4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen.

Der Support erfolgt nach Verfügbarkeit, in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Ein Anspruch auf feste Reaktionszeiten besteht nicht.

1. Die Website wird erst nach Freigabe durch den Kunden veröffentlicht.
2. Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb angemessener Frist, werden weitere Nachfragen an den Kunden eingestellt und die Website nicht veröffentlicht. Die Vertragslaufzeit und Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

1. Es gilt deutsches Recht.
2. Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters, sofern der Kunde Kaufmann ist.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.